GIOCO RESPONSABILE

Noi di Smokace crediamo che il gioco d’azzardo debba essere divertente e privo di danni e svolto solo a scopo di intrattenimento. Prima di iniziare a giocare su Smokace, è molto importante capire che il gioco d’azzardo non dovrebbe mai essere visto come una fonte di reddito o una ricetta per saldare i tuoi debiti. Ti consigliamo vivamente di tenere traccia di quanto tempo trascorri giocando ai giochi da casinò e di quanti soldi puoi permetterti di spendere.

Sebbene le raccomandazioni sopra indicate possano sembrare ovvie per alcuni di voi, c’è ancora una certa percentuale di giocatori che perdono il controllo su tali cose quando giocano. Se pensi di poter essere uno di quei giocatori e che il gioco d’azzardo abbia un impatto negativo sulla tua vita o su quella della tua famiglia e dei tuoi amici, possiamo suggerirti una delle seguenti cose: puoi sempre contattare il nostro reparto di supporto all’indirizzo [email protected] e chiedere di chiudere il tuo account Smokace per un certo periodo di tempo. Dopodiché prenderemo le misure necessarie per bloccarti completamente dal nostro sito e bloccare tutte le e-mail promozionali che potresti aver ricevuto dal nostro casinò in precedenza.

Contatta il team di assistenza clienti se vuoi impostare un periodo di riflessione personale.

Puoi anche cercare aiuto da professionisti che si occupano di problemi di gioco d’azzardo:

Gamblers Anonymous, GamCare, Gambling Therapy.

PROCEDURA DI RISOLUZIONE DEI RECLAMI

Puoi contattare il nostro team di assistenza clienti tramite e-mail: [email protected]